KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Kargo ve Teslimat Politikası metninizi de Glowante.co markanıza uygun olarak güncelledim ve müşterilerinizin kolayca okuyabileceği, profesyonel bir yapıya kavuşturdum.

İşte güncellenmiş metniniz:

Glowante.co Kargo ve Teslimat Politikası

1. Teslimat Alanı

Glowante.co tarafından sunulan ürünler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilebilir. Türkiye dışındaki adreslere teslimat yapılmamaktadır. Ürünler, sipariş sürecinde ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

2. Nakliye Süresi

Ürünler, hazırlık/üretim sürecinin tamamlanmasının ardından 2–5 iş günü içerisinde ALICI’ya ulaştırılır.

  • Teslimat süreleri hafta sonları ve resmi tatil günleri hariç olarak hesaplanır.

  • Sipariş kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize otomatik bilgilendirme maili gönderilir.

3. Teslimat Süreleri ve Maliyetleri

Sipariş sürecinde, SATICI ALICI’ya satın alınan ürünlerin tahmini teslimat süresini ve kargo maliyetlerini bildirir. Gönderim ücreti, teslimat yöntemine göre hesaplanır.

Glowante.co, dönemsel kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo hizmeti sunabilir; aksi belirtilmedikçe kargo bedeli ALICI tarafından ödenir. Kargo süreleri ve ücret detayları www.glowante.co adresinde ayrıca belirtilmiştir.

4. Teslim Şartları

Paket, kimlik ibrazı karşılığında imza alınarak ALICI’ya teslim edilir. Teslim anında ALICI’nın adreste bulunmaması durumunda, kargo firması tarafından teslimat bildirimi bırakılır ve ürün, belirtilen en yakın kargo şubesinden teslim alınabilir.

5. Teslimat Sorunları

  • Yasal Süre: ALICI, siparişi onaylamadan önce tahmini teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatlar, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.

  • Gecikme ve İptal: Bu sürede teslimat yapılmaması halinde ALICI, SATICI’ya yazılı olarak bildirimde bulunabilir ve makul süre içinde teslim edilmemesi durumunda sözleşmeyi feshedebilir. SATICI, fesih bildiriminin alınmasından itibaren gecikmeksizin, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle ürün bedelini, vergileri ve kargo ücretini tam olarak iade eder.

  • Hasarlı Ürün Bildirimi: ALICI, teslimat sırasında ürün ambalajında veya içeriğinde hasar tespit ederse, durumu en geç 3 (üç) gün içinde kargo firmasına tutanak tutturarak ve SATICI’ya bildirerek iletmelidir.